適用範圍
本政策說明極光軟體工坊網站、MOTO SLOT、YOIN、KIOKU、音景 Otokeshiki、授權驗證及客服流程如何處理使用者資料。SellApp、付款服務商、Cloudflare、監理服務網、Instagram 及 Meta 另依各自的隱私權政策處理資料。
可能處理的資料
- 購買與客服資料：電子郵件、訂單編號、付款狀態、購買商品、客服訊息及退款紀錄。
- 授權資料：授權碼、授權狀態、啟用日期及用於限制單機啟用的裝置識別碼。
- MOTO SLOT 本機設定：使用者輸入的監理站、日期、報考類型及官方流程所需資料。
- YOIN 本機資料：使用者貼上的網址、選擇項目、下載位置及下載檔案。
- 必要技術資料：連線時間、IP 位址、錯誤紀錄及防濫用資訊，可能由代管與授權服務商自動記錄。
使用目的
上述資料用於完成付款與交付、驗證授權、保存本機設定、執行使用者要求的功能、提供客服、處理退款、排除故障、防止授權濫用、改善網站使用體驗，以及履行必要的法律與會計義務。
網站流量統計
本網站使用 Cloudflare Web Analytics 了解頁面瀏覽、來源、裝置與載入效能，不作為廣告追蹤用途，也不將客服信件、購買表單內容或程式授權碼加入統計。統計限本網站，不涵蓋外部 SellApp 結帳頁或桌面程式內的操作。另已準備產品頁瀏覽、真實示範開始播放、購買按鈕及相關產品連結點擊的共用事件介面；互動事件目前尚未接通收集服務，無法彙整數據。未來接通時只允許產品代號、版位、示範代號與推薦對象，不傳送完整網址、查詢參數、IG 連結、檔案路徑、媒體內容、授權碼、帳號或個資，不使用本機儲存或 Cookie 保存互動紀錄。購買點擊不代表成交。這不會加入桌面產品使用遙測。詳見 Cloudflare Web Analytics 說明。
本機處理與第三方傳送
MOTO SLOT 的設定主要保存在使用者電腦；執行官方流程時，程式會將使用者主動提供且該流程需要的資料傳送至監理服務網。
YOIN 不要求 Instagram 帳號密碼、不讀取瀏覽器 Cookie，也不會把下載內容上傳至極光軟體工坊或第三方下載網站；解析及下載仍須直接連線至 Instagram 提供的公開資源。
付款與數位交付由 SellApp 及結帳頁顯示的付款服務商處理；授權驗證透過 Cloudflare 代管服務與 SellApp 完成。我們不出售個人資料。
保存期間與資料安全
本機設定可由使用者透過程式功能或刪除相關檔案移除。訂單、付款、授權及客服紀錄則依交易處理、資安防護、爭議處理及法令要求，在必要期間內由相關平台保存。我們採取合理的權限控管、傳輸加密與授權驗證措施，但任何網路或電腦系統均無法保證絕對安全。
使用者權利
使用者可透過客服信箱提出查詢、更正或刪除由極光軟體工坊可控制之個人資料的要求。付款平台、SellApp、政府網站或 Instagram 持有的資料，需直接依各平台提供的管道提出申請；依法應保留的紀錄可能無法立即刪除。
未成年人與政策更新
未成年人使用產品前，應由法定代理人了解相關產品用途、本政策及服務條款。本政策可能因功能、合作服務或法令調整而更新，更新日期會標示於頁首。
聯絡方式
如對資料處理有疑問，請寄信至 ezdrivinglicence@gmail.com，並註明使用的產品與問題內容。